7月26日，中国铁路总公司发布通知，全国各高铁站将不再向乘坐动车组列车的旅客提供免费矿泉水，旅客饮用水改由车站、列车提供。

有网友发布微博称，在车站看到公告栏中写道，即日起不再向乘坐动车组列车旅客免费赠送矿泉水，由车站、列车提供饮用水。还有网友表示，每次坐高铁，都在车站领矿泉水，被告知接通知不再发了，有些郁闷。

不过也有旅客表示无所谓。一位旅客表示，因为免费矿泉水是必须凭车票去发水处领取的，经常忘记或找不到发水处，不提供也没有多大损失。

记者获悉，此前根据铁路部门规定，乘坐动车、高铁的乘客，可以凭车票免费领取一瓶330毫升的5100西藏冰川矿泉水。为此，铁路部门每年要购买约1.5亿瓶该品牌矿泉水。而所有动车高铁车站，还专门辟出专室发放该矿泉水。

铁路上海站人士昨天表示，在站内向旅客赠送矿泉水，是2009年起为提升动车组列车乘坐体验采取的一项增值服务和营销手段。前天晚上接到上级通知，昨起不再发放免费矿泉水。“免费矿泉水不发了，但车站、列车上仍提供免费热水。”上海站工作人员告诉记者，目前上海站各候车室总共有16个热水保温桶，提供给旅客热水喝。而虹桥站2F大站厅也有8个热水保温桶随时提供热水。对于目前夏季旅客想喝冷水的需求，车站也在计划，将率先在虹桥站增设公共直饮水机。

虹桥站相关人士表示，目前已经有1台公共直饮水机安装就位，等待卫生检疫等部门验证，如果一切顺利，未来将设置至少8台公共直饮水机，犹如2010上海世博会园区公共直饮水设备一样，给来往旅客提供免费公共直饮冷水。

“高铁免费送水早就该停,本来就是一个营销手段,最后落得又增加成本又受争议,简直得不偿失。”针对高铁停止免费赠水一事,多位业内人士在接受北京商报记者采访时表达了相似的观点。但缘何在质疑声最大时坚持赠饮,反而在舆论逐渐平息时取消?对此,有人猜测可能是因为合约到期,而北京铁路局相关负责人昨日回应,随着我国高铁网络不断加密,要给如此庞大的客户群体赠饮,确实有点送不起。